Privacyverklaring

01Wie is verantwoordelijk

Waterpas is verantwoordelijk voor de gegevens in deze verklaring. Vragen over privacy? Mail support@waterpas.app. Je krijgt antwoord van iemand die Waterpas kent.

02Klant van een bouwer?

Een bouwer maakt in Waterpas offertes en facturen voor zijn klanten. Voor die gegevens is de bouwer verantwoordelijk. Waterpas is verwerker: we bewaren en gebruiken ze alleen in opdracht van de bouwer, zoals in de verwerkersovereenkomst staat.

We gebruiken die gegevens nooit voor onszelf. We sturen je geen reclame en verkopen niets door. Wil je je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen? Neem dan contact op met de bouwer. Mail je ons, dan sturen we je verzoek binnen twee werkdagen naar hem door.

03Welke gegevens we gebruiken

• Account: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, taal en weergave.
• Bedrijf: handelsnaam, adres, KvK-nummer, btw-id, IBAN, logo en vakgebieden.
• Inloggen: inloglinks en codes, de publieke sleutel van je passkey en de naam van je toestel. Van een sessie bewaren we een versleutelde code, je browser en een onherleidbare code van je IP-adres.
• Abonnement: je klantnummer en machtiging bij Mollie, je betalingen en onze facturen aan jou.
• Contact: wat je ons mailt of appt, en onze notities daarbij. Kijkt support met je mee, dan leggen we vast wie, wanneer en waarom.
• Gebruik: wat er in je account gebeurt, zoals een verstuurde offerte, en foutmeldingen. Dat is nodig om de dienst te laten werken en problemen op te lossen.
• Pushmeldingen: het adres dat je browser of telefoon voor meldingen gebruikt, als je meldingen aanzet.
• Vrienden uitnodigen: welk bedrijf welk bedrijf aanbracht.

04Waarom en op welke grond

We sturen geen nieuwsbrief en geen reclame. Willen we dat ooit wel, dan vragen we eerst je toestemming.

05Website en cookies

Op waterpas.app gebruiken we geen advertentiecookies, geen trackers en geen analytics. De website zelf zet geen cookies.

In de app gebruiken we alleen functionele cookies:

• wp_session houdt je ingelogd, tot 30 dagen na je laatste bezoek.
• wp_seen onthoudt dat je sessie vandaag is verlengd, 24 uur.
• wp_flash toont één melding na een actie, 1 minuut.
• wp_ref onthoudt via welke vriendenlink je je aanmeldt, 30 dagen.
• Tijdens het koppelen van Mollie of je boekhoudpakket zetten we een tijdelijke cookie voor de beveiliging van die stap.

Je thema en taal bewaren we in je browser. De app kan daar ook onafgemaakte concepten, recente zoekopdrachten en je keuze bij de tip voor het beginscherm bewaren. Die staan alleen op je eigen toestel.

Voor functionele cookies is geen toestemming nodig. Daarom zie je bij ons geen cookiebanner.

Onze hostingpartij houdt voor beveiliging en storingen serverlogs bij met IP-adressen. Die bewaren we hooguit 30 dagen.

06Wie je gegevens ziet

Alleen mensen van Waterpas die het voor hun werk nodig hebben. Zij hebben geheimhouding getekend.

Support kijkt alleen mee in je account als dat nodig is om je te helpen, en altijd met een reden. Meekijken stopt vanzelf na een uur, staat in ons logboek en de eigenaar van het bedrijf krijgt er een melding van.

Deze partijen helpen ons de dienst te leveren. Met elk van hen hebben we een verwerkersovereenkomst.

Je abonnement betaal je via Mollie B.V. in Amsterdam. Voor betalingen is Mollie ook zelf verantwoordelijk; lees daarvoor de privacyverklaring van Mollie.

Koppel je Mollie, je bank of je boekhoudpakket, dan sturen we gegevens naar die partij omdat jij dat vraagt. Met die partij heb je zelf een overeenkomst.

We verkopen geen gegevens en geven ze niet aan adverteerders. Moeten we gegevens afgeven omdat de wet dat eist, dan geven we niet meer dan verplicht is.

07Gegevens buiten de EU

We bewaren alles in de Europese Unie. Sommige partijen hebben een Amerikaans moederbedrijf. Daarvoor gebruiken we het EU-VS Data Privacy Framework, met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie als extra waarborg.

08Hoe lang we bewaren

09Je rechten

Je mag:

• je gegevens inzien;
• onjuiste gegevens laten verbeteren;
• je gegevens laten verwijderen, voor zover wij ze niet wettelijk moeten bewaren;
• het gebruik van je gegevens laten beperken;
• bezwaar maken tegen gebruik op grond van gerechtvaardigd belang;
• je gegevens meenemen in een gangbaar bestand;
• je toestemming intrekken, bijvoorbeeld door pushmeldingen uit te zetten.

Veel regel je zelf in de app: je gegevens aanpassen, alles exporteren of je account opzeggen. Voor de rest mail je support@waterpas.app. Je krijgt binnen een maand antwoord. We kunnen vragen wie je bent, zodat we niets aan de verkeerde persoon geven.

10Beveiliging

• Elke verbinding is versleuteld (https). Opgeslagen gegevens zijn versleuteld bij onze partijen.
• Er zijn geen wachtwoorden die kunnen uitlekken: je logt in met een link en code of met een passkey.
• Toegang tot koppelingen bewaren we extra versleuteld.
• Elk bedrijf ziet alleen zijn eigen gegevens. Rollen bepalen wie wat mag.
• Toegang van Waterpas-medewerkers is beperkt en wordt gelogd.
• We houden de software bij en lossen kwetsbaarheden snel op.

11Moet je gegevens geven?

Zonder e-mailadres kun je geen account maken. Zonder bedrijfsgegevens kun je geen geldige factuur versturen. Verder bepaal je zelf wat je invult.

12Besluiten door een computer

We nemen geen besluiten over jou die alleen een computer neemt. We maken geen profielen van je.

13Een klacht

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten via support@waterpas.app. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

14Wijzigingen

Verandert deze verklaring, dan zetten we de nieuwe versie hier. Bij een belangrijke wijziging krijg je vooraf een e-mail.